El touch de mi pantalla no sirve

Hola,

Espero que puedan ayudarme. Hace ya meses que el touch de mi pantalla touch de mi laptop Toshiba Satellite no funciona, ya he llamado al numero telefonico de la linea de servicio de Toshiba y solo me lo pudieron arreglar por pocos minutos.
Si saben de alguna manera en que esto se pueda arreglar lo agreadeceria mucho, ya que tengo la computadora y pague por la computadora con este beneficio y tambien es uno del cual no puedo utilizar.

Graciass.