Porqué mi laptop me desconecta de modem CISCO de megacable?

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camilo43
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- 10 feb 2015 a las 22:16
tengo una HPg42, parece ser que entra en conflicto cuando un compañero de casa se conecta, ejemplo: si estoy en mi casa conectado en mi laptop y mi compañero llega de la escuela, en seguida e inmediatamente me desconecta la red, y no solo eso, me aparece como "no hay conexiones disponibles" o sea que no puedo conectarme a ninguna otra red hasta que reinicio el modem, pero esto les molesta... somos 7 en la casa, internet de 10mb, todos con laptops y celular conectados, y solo a mi me sucede esto, pero especificamente cuando se conecta este compañero.
adicional: formateé la computadora y actualicé el driver del wifi y sigue igual. espero me ayuden

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camilo43
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10 feb 2015 a las 22:16
puede ser un problema directamente del modem reinicia el el módem llama a tu compañía que te presta el servio de Internet y dile que te manden un reenvio de señal lo otro que les puedes pedir es que te habiliten el módem para que se puedan conectar los equipos que uno quiera esto lo hace la empresa y te da infinitas ip para que puedas conectar cualquier equipo a tu red
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