Porqué mi laptop me desconecta de modem CISCO de megacable?

tengo una HPg42, parece ser que entra en conflicto cuando un compañero de casa se conecta, ejemplo: si estoy en mi casa conectado en mi laptop y mi compañero llega de la escuela, en seguida e inmediatamente me desconecta la red, y no solo eso, me aparece como "no hay conexiones disponibles" o sea que no puedo conectarme a ninguna otra red hasta que reinicio el modem, pero esto les molesta... somos 7 en la casa, internet de 10mb, todos con laptops y celular conectados, y solo a mi me sucede esto, pero especificamente cuando se conecta este compañero.
adicional: formateé la computadora y actualicé el driver del wifi y sigue igual. espero me ayuden