¿Cómo puedo echar a intrusos colgados de mi red wifi?

Hola, tengo una duda y estoy bastante preocupado.
Contratamos 10 megas de wifi en una compañía: "Claro" que usa los servicios empresariales de Telmex según el speedtest de Ookla y llegan menos megas o aveces se pone muy lento sin haber nada conectado es decir, solo la pc y un teléfono.
El problema es que de un mes para otro empezamos a experimentar problemas con la velocidad de Internet, pero en la madrugada se ponía rápido con su velocidad normal. Ahora hace muy poco empezamos a tener de 1 a 3 megas y de eso no sube más e incluso 0.20 y números muy bajos casi todo el día, aveces no puedo mirar ni un vídeo, las paginas demoran demasiado o no puedo ni jugar o en el pc en la lista de redes wifi nuestra red dice: Red no identificada acceso limitado lo mismo pasa en el teléfono. Así que sospecho fuertemente que varios se cuelgan de nuestro wifi o nos sacaron la clave.
Busqué en foros el como saber cuantas cosas tienes conectadas a tu wifi y encontré dos programas uno llamado "AirSnare" y otro "Zamzom Wireless Network Tool" donde decían que los primeros síntomas sobre esto era la gran disminución de velocidad de Internet (y es lo que me pasa)
y me llevé la sorpresa de que los dos encontraron 8 intrusos conectados o colgados de mi red, puedo ver las IPS y sus MAC pero algunas IP son privadas o utilizan un proxy de USA por ejemplo (están protegidas y no les puedo ubicar correctamente)

Cuando instalaron el router la compañía o el técnico no nos paso el usuario ni la clave para entrar a la ip del router, porque venían por defecto con seguridad WEP porque al entrar a la ip del router así se pueden echar desde allí, estuve buscando en foros que el usuario y contraseña son "admin" (sin las comillas) pero no funcionan... es un router Thompson.
Así que qué puedo hacer para enviarles un mensaje a sus ips? apagar sus pc o hacer algo...la mayoría empiezan con 192.168"""" y una con 200.28"""" me lleve la sorpresa de que la que empezaba con 200 si la pude rastrear, es de mi país y otra Compañía de Internet.
es esta ip la del intruso que se puede rastrear: 200.28.26.4

Pero bueno aquí unas imágenes de todo lo que ha pasado:








Intrusos detectados:


Gracias.