¿Por qué mi conexión de red carga todo lento?

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ManosFrias Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción miércoles, 10 de diciembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención jueves, 11 de diciembre de 2014 - 10 dic 2014 a las 06:44
Troyek Mensajes enviados 124 Fecha de inscripción miércoles, 19 de marzo de 2014 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 17 de diciembre de 2014 - 11 dic 2014 a las 04:39
Hola buenos días, tardes o noches,

Tengo un problema y cómo el título de la pregunta se deja más de la mitad, trataré de dar a entender cuál es mi problema en concreto.

En el último par de semanas mi conexión de red doméstica me ha estado dando problemas que al limitarme bastante mis actividades diarias de ocio (ver series por netflix, vídeos en YouTube, hasta ánime en CrunchyRoll) ya me parecen un tanto molestas. Mi tipo de conexión es la siguiente:

10Mb de bajada o download
1Mb de subida o upload (la subida realmente no me interesa mucho ya que no le doy ningún uso fuera de lo normal al de un usuario promedio).

Al hacer una prueba de velocidad en Speedtest.net me encuentro con que efectivamente... Mi conexión parece ser de 10Mb (un poco menos en realidad) lo cuál no debería darme problemas al ver una serie en 480p, sin embargo incluso en calidad de 360p solo carga unos 5 segundos de vídeo y después se detiene a seguir cargando el vídeo.

Se que existen varios factores como el caché de mi navegador pero les comento que no creo que sea eso por dos razones, 1) Limpio el caché con regularidad y 2) No solo pasa desde el navegador de mi Pc, si no que también desde todos mis demás dispositivos (iPhone, iPad, Laptop, PlayStation4, etc).
Una vez leído lo anterior pensarás que son muchos dispositivos para una sola red doméstica, pues tampoco me creo que sea eso por otras dos razones, 1) A modo de prueba des habilito el Wi-Fi de mi módem y solo le dejo por cable ethernet a mi Pc principal y la conexión sigue igual de lenta y 2) Hace poco más de dos semanas funcionaba de maravilla, cargaban los vídeos y páginas de manera rápida y eso que estaban todos los dispositivos conectados al mismo tiempo.

No sospecho de que alguien mi robe el Wi-Fi ya que a modo de prueba cambié la contraseña del Wi-Fi y la conexión no mejoró.

Lo más curioso es que si ocupo mi plan de datos de mi iPhone (Que según speedtest.net son 3.36Mb) Los vídeos en definición de hasta 720p cargan rápido y no se detienen, éste dato es lo que me tiene con la gran duda... ¿Qué le pasa a mi red doméstica? ¿Por qué cambió tan de repente? ¿Hay algo que me estoy pasando por alto?, ¿Es culpa de mi proveedor de internet?

Si alguien me pudiese ayudar, se lo agradecería bastante.

2 respuestas

Troyek Mensajes enviados 124 Fecha de inscripción miércoles, 19 de marzo de 2014 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 17 de diciembre de 2014 90
10 dic 2014 a las 17:31
Al leer todo lo que ya has hecho para descartar, lo único que parecería estar fallando es tu proovedor de servicios, aún así realiza lo siguiente para tener una idea de lo que pueda estar pasando:

1- Ejecutar (tecla windows + r), escribe "cmd", enter.
2- Ahí dentro, en la consola de comandos, escribe el siguiente comando: "ping www.google.com", tal cual como está sin las comillas.

Realiza el segundo paso unas tres veces para tener unas estadísticas más generales, copia toda la información (puedes censurar el directorio de tu PC si así lo deseas) y copiala respondiendo este post. Con esto analizaremos los tiempos de respuesta y podremos seguir con el siguiente paso dependiendo del resultado.
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ManosFrias Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción miércoles, 10 de diciembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención jueves, 11 de diciembre de 2014
11 dic 2014 a las 02:00
Microsoft Windows [Versión 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos.

C:\Users\Ulises>ping www.google.com

Haciendo ping a www.google.com [74.125.198.106] con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 74.125.198.106: bytes=32 tiempo=71ms TTL=43
Respuesta desde 74.125.198.106: bytes=32 tiempo=92ms TTL=43
Respuesta desde 74.125.198.106: bytes=32 tiempo=69ms TTL=43
Respuesta desde 74.125.198.106: bytes=32 tiempo=72ms TTL=43

Estadísticas de ping para 74.125.198.106:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 69ms, Máximo = 92ms, Media = 76ms

C:\Users\Ulises>ping www.google.com

Haciendo ping a www.google.com [173.194.64.106] con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 173.194.64.106: bytes=32 tiempo=107ms TTL=45
Respuesta desde 173.194.64.106: bytes=32 tiempo=75ms TTL=45
Respuesta desde 173.194.64.106: bytes=32 tiempo=69ms TTL=45
Respuesta desde 173.194.64.106: bytes=32 tiempo=86ms TTL=45

Estadísticas de ping para 173.194.64.106:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 69ms, Máximo = 107ms, Media = 84ms

C:\Users\Ulises>ping www.google.com

Haciendo ping a www.google.com [189.215.132.46] con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 189.215.132.46: bytes=32 tiempo=104ms TTL=48
Respuesta desde 189.215.132.46: bytes=32 tiempo=117ms TTL=48
Respuesta desde 189.215.132.46: bytes=32 tiempo=102ms TTL=48
Respuesta desde 189.215.132.46: bytes=32 tiempo=103ms TTL=48

Estadísticas de ping para 189.215.132.46:
Paquetes: enviados = 4, recibidos = 4, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 102ms, Máximo = 117ms, Media = 106ms

C:\Users\Ulises>


Espero sirva de algo esa información.
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Troyek Mensajes enviados 124 Fecha de inscripción miércoles, 19 de marzo de 2014 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 17 de diciembre de 2014 90
11 dic 2014 a las 04:39
Pues, todo parece indicar que tu proovedor de servicios es quien tiene el problema, y, aunque no hayas experimentado ninguna pérdida de paquetes al realizar las pruebas, tus tiempos de respuesta son muy elevados. Te recomiendo contactar a tu proovedor de servicios e informarle sobre lo mismo.

Saludos, Troyek.
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