Laptop HP.Pavilion dv7

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Mi Pc. me indica que necesita someterse a Proceso de solución de problemas. Adaptador de Tunelización Teredo De Microsoft - Este dispositivo no puede iniciar : Cod.10
Y no puedo utilizar un dispositivo Bluetooth 4.0, que adquiri , al no tener mi PC - este medio de comunicación con otros dispositivos móviles.
De antemano muchas gracias.

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Amplio la Ref. del Laptop: Pavilion dv7-4190us Entertaiment Notebook. SerieCNFO461H96.-
Muchas gracias.