Ayuda ¿Virus o problema de conexión?

Pues verán, mi laptop tiene un problema. Resulta que, cada vez que intento navegar en internet, no abren las páginas y aparece la leyenda: ¡Vaya! Google Chrome no ha podido establecer conexión con la página...". Lo único que se carga apropiadamente es la página de google, las páginas de resultados y, por alguna razón, Facebook. Intenté usar Internet Explorer y resulta igual, por lo que supongo que la causa es un virus. No creo que sea un problema de la conexión de internet porque mi IPhone no ha presentado ninguna dificultad para conectarse. Me gustaría saber qué está pasando.
Gracias de antemano.