Buenas tardes tengo un problema de virus win32

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Mi computadora se infecto con el virus win32 , tengo el antivirus AVAST free antivirus, pero no lo elimina, lo peor es que mi sistema también se infecto, ¿como lo elimino sin afectar el sistema y sin eliminar información? y también ¿como limpio una memoria infectada? si al eliminar el virus elimina toda la información contenida, y no quiero perder mi información. Mucho les agradeceré su ayuda
Febe

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Te recomiendo descargar o comprar cualquiera de los siguientes antiviruses:

Kasperky
Nod32
Avira
AVG

Y hacerle una limpieza profunda a tu PC y unidades externas, si no funciona, te aconsejo formatear y asimilar los hechos de que tus archivos jamás volverán.

Saludos y suerte.
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Gracias Troyek lo voy a intentar agradezco tu ayuda