¿Problemas con La Lectora optiarc DVD RW AD 7710H Serie LN31XL9m

Saludos por favor tengan la amabilidad de ayudarme en un problema con una Laptop Toshiba P755 PSAY3P-0QNLM Serie 1C023166k con sistema operativo Windows 7 Home Premiun de 64 Bits, el problema es sobre su lectora Optiarc DVD RW AD 7710H Serie LN31XL9mi168 no lee discos DVD 4X grabados o quemados en otras PC, cabe informar también que se presenta un mensaje de formateo al disco DVD que coloca en la lectora ya sea vacios o con contenido de peliculas o sistemas operativos. Es el mensaje de formateo de la PC o sistema para usarlo como contenedor de archivos USB o la opción Disco DVD.

Pero si lee discos CD de musica mp3, u archivos contenidos, pero no lee Discos con sistemas operativos a instalar, peliculas DVD NTSC que no se haya grabado bajo el formato de la Latop Toshiba.

Por favor ten la amabilidad de responder a mi inquietud, Agradezco de antemano tu gentil ayuda.