Funciona mal el sonido de mi portatil

Hola, tengo una portatil commodore windows 7 i3 cuando la compre me andaba todo de 10 pero hace como un mes que no se puede escuchar ningún de audio, en si se escucha pero solo 12 segundos y después sigue la imagen pero no se escucha ningún sonido, si uno pausa un rato la imagen y después retoma, se escucha un par de segundo y se vuelve a cortar nuevamente, la revise en el panel de control y aparentemente todo esta bien es mas si uno pone para probar sonido, emite sonidos, pero cuando queres ver algún video ya sea de internet o cualquier archivo de imagen el problema persiste, si alguién me puede dar algún tipo de solución se lo agradeceria.
Gracias