Control multimedia

Hola,
mi portatil es hp pavilion dv2000 y tengo problemas con los controles de boton multimedia del portatil pues no funcionan, lo que si funciona es el control remoto cuando veo un dvd u otro pero esos controles no.
tal vez sin darme cuenta los desinstalé pues cuando formatie la máquina si funcionaba normalmente ¿qué puedo hacer?