La impresora no funciona.

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Ana - 16 jul 2012 a las 17:34
AlanGM
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- 19 jul 2012 a las 02:38
Hola,
me han formateado el ordenador y ahora la impresora, aunque pone listo, no me imprime, por supuesto después de instalarla. He descargado un controlador nuevo de internet y tampoco funciona; no me da ningún problema y figura como imprimiendo. Es una Lexmark 510 y el sistema operativo es Vista Business. Ya la he instalado en otras ocasiones, y nunca he tenido problemas.


6 respuestas

Carlos Villagómez
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16 jul 2012 a las 18:47
Hola

Descarga este driver y prueba con instalarlo.
Enlace de descarga del driver: ( para Windows Vista )
Haz clic AQUI
Una vez descargado el archivo, doble clic para comenzar la instalación.

Nos comentas
.
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AlanGM
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16 jul 2012 a las 17:58
Hola,

Podrías decir qué impresora es? Y qué equipo. También para qué sistema operativo.

Yo desisntalaría los drivers e instalaría otros.

Si eso no funciona, me fijaría si la impresora tiene puesto papel.
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Hola Carlos,

He intentado descagarme el driver y no me deja. "No se puede descargar".

Gracias
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Carlos Villagómez
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17 jul 2012 a las 18:12
Hola Ana

Prueba con descargar el driver con otro navegador como el Mozilla Firefox.
Ya que hice la prueba y no tengo problemas para descargar el driver
.
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Hola Carlos

Muy amable con tantas molestias.
Aún no funciona.
Lo he descargado pero en la instalación en la ventana donde indican que conecte el USB aparece un icono que dice "No se pudo instalar el software de controlador de dispositivo" y no se activa el botón de continuar.

Gracias
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Carlos Villagómez
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18 jul 2012 a las 17:50
Hola Ana

Estando conectado el cable aun así no se instala?
Quizas debas instalar el driver como Administrador de tu PC
.
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HOLA CARLOS,

SÍ, CUANDO ESTÁ CONECTADO APARECE EL ICONO DE IMPRESORA EN EL ORDENADOR PERO NO SE INSTALA.

¿CÓMO SE INSTALA EL DRIVER COMO ADMINISTRADOR?

GRACIAS POR TU PACIENCIA. MUY AMABLE.
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AlanGM
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19 jul 2012 a las 02:38
Ana, proba descargar este driver universal desde google chrome. yo pude bajarlo

https://www.lexmark.com/es_es/support/universal-print-driver.html
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