Mi pc no reconoce disco duro ni unidad de cd

Hola,
el problema es que se fue la luz y al prender mi pc este no arranca se queda estancado en la priemera pantalla negra donde aparece lo de la ram, ya mire la fuente de poder y esta bien, la bios esta bien, el procesador, esta bien y las memoriasn bien, sera que puedo formatearlo.
pero como hago si necesito salvar una informacion ya que mi pc es el de un autoservicio.
gracias espero pronta respuesta ya que estoy desesperado.