Internet explorer y buscador de programas no

Cerrado
sara - 14 oct 2011 a las 00:36
 usuario anónimo - 14 oct 2011 a las 01:13
Hola,



Hola a todos, resulta que de repente internet explorer no funciona en mi pc, lo mismo que el buscador de programas y archivos...
Sera por algun virus????
Ademas el messenger tampoco funciona.
Mil gracias de antemano


1 respuesta

usuario anónimo
14 oct 2011 a las 01:13
Bueno,realizando algunos Scans se podra determinara si el problema es causado por alguna Infeccion:

*Descarga e Instala Ccleaner
*Descarga e Instala Malwarebytes
*Activa "Ver Archivos Ocultos"
*Desactiva "Restarurar Sistema"


*Abrir Ccleaner,ir a la columna del lado izqu.,activa todas las casillas y dejar solo desactivada la ultima""Borrar espacio libre",Durante la activacion de las casillas se abrira una ventana de advertencia,cada vez que aparesca "oprime ok".

*En esa misma columna,arriba,haz click en programas,activa todas las casillas.

*Click en opciones,avanzadas y desactiva la 2da casillas(archivos de mas de 24 horas etc)

*Cerrar Programa

Ingresa a Modo a Prueba de fallos.

Ejecutar Ccleaner:
Escoge la opcion limpiador,analizar y al finalizar ejecuta limpiador,realizar lo anterior cuantas veces sea necesario hasta que ningun archivo aparesca pendiente por borrar.


*Ejecute Malwarebytes,escoge "Scan Completo" aparecera una ventana:

*Activa o habilite casilla del Disco duro,Por default es el "C"(disco duro del sistema).

*Si su equipo cuenta con mas Disco duros o Particiones de respaldo,active sus casillas correspondientes.

*Click en scan.

*Al finalizar el scan,Malwarebytes le mostrara la cantidad de infecciones detectadas.(Si muestra (0) cero,quiere decir que su sistema se encuentra libre de infecciones),pero en caso de haber detectado infecciones,realizar lo siguiente:

*Oprime en la opcion,"Mostrar resultados".

*Verifique que todas las casillas de las infecciones detectadas,se encuentren activadas o habilitadas.

*Oprime la opcion,"Remover o borrar todo lo seleccionado".
Nota:antes de reiniciar,guarda el reporte (en el reporte de malwarebytes,ir a archivo,gardar como,escriba algun nombre para que pueda indentificarlo,escoga su escritorio y pulse Guardar).
*Reiniciar.

Verifa como funciona tu sistema,en caso de aparecer algunos sintomas del problema,realiza lo siguiente:

*Deja activado ver archivos ocultos.
*Desactiva o deshabilita tu "Antivirus",de esta forma se evitaran conflictos entre tu antivirus y el scanner online.
*Durante el Scan no Usar tu Pc.

Ingresa a la siguiente link:

https://www.pandasecurity.com/en/homeusers/online-antivirus/?ref=activescan

Si la pagina te pide instalar un pluggin en tu explorador,acepta instalarlo.
el scan puede durar 1 a 1hra 1/2,al finalizar el scan guarda el Reporte de Panda en tu escritorio..

Al finalizar el Scan:
*Desactiva 'Ver archivos Ocultos" a "No mostrarlos".
*Activa "Restaurar Sistema".
*Activa tu Antivirus.

Si necesita mas ayuda,en su siguiente respuesta,copia y pega reporte de 'Malwarebytes y Panda onliner Scanner"..

Saludos..


Saludos..
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