¿Cómo encontrar el candidato ideal con ayuda de las redes sociales? ¿Qué papel desempeña la imagen de marca? Con el tiempo, la transformación digital del mundo laboral también ha impactado los procesos de selección. Actualmente, en la era del reclutamiento 4.0 o ’social recruiting’, las redes sociales (RRSS) se han convertido en un canal importante en la captación de talento, dado que representan una fuente de información valiosa y más oportunidades para reclutadores y candidatos. En este artículo, te explicaremos cómo reclutar candidatos en redes sociales y varios aspectos clave por tener en cuenta.
El social recruiting, también conocido como reclutamiento social, consiste en captar talento a través de las redes sociales y facilita la interacción entre reclutadores y candidatos. En este sentido, se hace uso de plataformas como LinkedIn, Facebook, Twitter o Instagram como canales de intermediación laboral.
La imagen de marca en redes sociales
La presencia en redes sociales es un elemento esencial del reclutamiento 4.0, que permite construir la imagen de marca de una empresa y la marca personal de un candidato.
Por una parte, el 81% de las organizaciones consultan las redes sociales de candidatos preseleccionados antes tomar una decisión (según el informe 2019 Talento Conectado de Infoempleo y la firma de servicios profesionales EY). De hecho, el experto en estrategia digital, Christophe Ginisty, indica que las redes sociales dan la posibilidad de formarse un concepto del postulante por su aspecto humano y personalidad para ir más allá de los criterios de selección basados en títulos académicos y diplomas.
Por otra parte, las publicaciones, interacciones y comunicación de los valores de una empresa en cualquier red social van construyendo la imagen del empleador. Por ello, es importante destacar las buenas prácticas de una organización en los perfiles de las diferentes plataformas.
Ventajas del social recruiting
Llegar a un mayor número de candidatos: las publicaciones sobre una oferta de empleo alcanzan una mayor difusión en las redes sociales, donde suelen ser compartidas y traspasar fronteras. Además, permiten captar la atención de candidatos pasivos (que no están en búsqueda de empleo y cumplen con el perfil).
Ganar tiempo y dinero: si bien la publicación de ofertas tiene un coste por lo general, el proceso se puede acelerar con el acceso a una red de candidatos y la posibilidad de contactarlos a través de las RRSS.
Obtener información adicional de los candidatos: así como es posible interactuar con un candidato mediante las redes sociales profesionales, muchos reclutadores consideran que los perfiles personales (publicaciones, fotos o comentarios) revelan más de una persona.
Segmentar la búsqueda: dependiendo de la red social o sitio web empleado, se pueden filtrar los perfiles por sector profesional, experiencia, localización, etc.
Elegir las plataformas
Para encontrar el candidato ideal en redes sociales, una empresa debe contar con perfiles coherentes en las plataformas donde esté presente, establecer una estrategia de captación de talento (publicación de ofertas de empleo, comunicación con los candidatos, búsqueda de perfiles, etc.) y comenzar por definir el perfil profesional deseado:
Redactar correctamente la oferta de empleo
Se recomienda incluir la descripción de la empresa, un enlace al sitio web, el sector de actividad, la descripción del puesto, el tipo de contrato y duración (si es temporal), el lugar y los horarios de trabajo, la fecha de emisión de la oferta y el salario.
Nota: al incluir un enlace al anuncio en el sitio web de la empresa, existe la posibilidad de que un candidato potencial encuentre ofertas más adaptadas a su perfil.
A continuación, te presentamos las redes sociales y profesionales comúnmente usadas por los profesionales de RRHH para seleccionar candidatos:
LinkedIn
LinkedIn es una de las plataformas en línea más usadas en el reclutamiento y cuenta con una comunidad de más de 690 millones de usuarios en todo el mundo. En esta red social profesional, las empresas pueden publicar anuncios de empleo y potenciar su imagen de marca a través de su perfil. Igualmente, profesionales de recursos humanos disponen de las siguientes soluciones:
Empleos de LinkedIn: permite publicar anuncios que son distribuidos a candidatos potenciales y pueden ser compartidos por las comunidades de profesionales. Los anuncios son reagrupados en las páginas de empleos. Además, es posible redactar una descripción del puesto, promocionar el anuncio después de su publicación y evaluar las respuestas en tiempo real.
LinkedIn Recruiter: esta herramienta permite acceder a la base de datos de LinkedIn, filtrar las búsquedas, ver perfiles completos y contactar candidatos potenciales activos y pasivos via InMail (el sistema interno de mensajería), si existe un contacto en común o gracias a los datos personales que pueda proporcionar en un enlace a su curriculum vitae en línea.
Pipeline Builder: crea una lista de los candidatos adecuados e interesados en tu vacante para una contratación rápida.
Anuncios “Trabaja con nosotros”: promociona tus ofertas de empleo en los perfiles de tus empleados.
Facebook
La plataforma da la posibilidad de publicar ofertas de empleo en la página comercial de una organización de forma gratuita, las cuales también aparecen en el marcador Empleos o en Marketplace. Es común que estas publicaciones sean compartidas por otros usuarios, quienes también suelen etiquetar a sus amigos, lo cual aumenta el impacto del anuncio. La herramienta para publicar ofertas de empleos permite llevar un seguimiento de las solicitudes y contactar a los postulantes más adecuados a través de Messenger.
Cabe mencionar que Facebook es una de las redes sociales preferidas por los reclutadores para obtener información de los candidatos mediante sus perfiles.
Otros canales para reclutar candidatos
Twitter e Instagram son otras redes sociales que algunos profesionales de RRHH consultan para buscar información sobre los postulantes y, en menor medida, se utilizan para anunciar vacantes e interactuar con los usuarios. No obstante, Instagram, especialmente, se ha visto como un excelente canal para mostrar a candidatos potenciales el día a día de una empresa y así llamar su atención.
Nota: recuerda que es importante incluir la información de contacto de tu compañía en la biografía de tu perfil para recibir las candidaturas.
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