Cómo saber si una página web es segura: compras, descargas

Muchas personas preguntan en nuestro foro si un sitio web es fiable o no. Por lo general, la desconfianza es sobre sitios de venta que ofrecen grandes descuentos sobre productos que suelen tener un precio elevado. Existen varios métodos para determinar la credibilidad de una página, sigue leyendo para saber cómo detectar un sitio web falso.

¿Cómo identificar una página web segura y confiable?

La forma más segura de verificar la autenticidad de un sitio web es constatando que el sitio tenga un certificado SSL. Los certificados SSL mantienen la seguridad de tus datos a medida que pasan de tu navegador al servidor del sitio web, y para obtener uno, la compañía del sitio debe pasar por un proceso de validación. Por lo tanto, los sitios más seguros poseen uno.

Para verificar si el sitio web que estás visitando tiene o no un certificado SSL válido, simplemente echa un vistazo a su URL. Si comienza con https, entonces el sitio tiene un certificado SSL; en cambio, si comienza únicamente con http, entonces no lo tiene:

Debes asegurarte de que su dominio sea el sitio web real de la empresa y no simplemente una dirección URL de aspecto muy similar. Esto incluye las terminaciones: .com, .org, .net, etcétera. Este consejo es especialmente útil si ves una publicidad de ofertas demasiado buenas para ser verdad, o si te contactan por correo aludiendo a problemas de seguridad en una cuenta en línea. 

También debes buscar signos de que la compañía propietaria del sitio es una en la que puedes confiar. Esto puede significar que tienes que verificar números de teléfono, direcciones de correo electrónico y las direcciones físicas de sus oficinas, entre otros detalles. Tampoco está de más buscar reseñas en sitios como Trust Pilot o en los comentarios de Google. 

Otra forma de comprobar la seguridad mientras navegas por la web consiste en utilizar servicios en línea que se dedican a identificar sitios potencialmente maliciosos. Entre estos se incluyen a productos como Estado del sitio según Navegación Segura de Google, así como a Norton Safe Web de Symantec. Simplemente ingresa la URL que te interesa verificar para saber si se trata de un sitio seguro o "clonado". También puedes instalar WOT, esta extensión para navegadores te proporcionará una estimación de los internautas para cada sitio que visitaron y determinará la credibilidad comercial del sitio web en cuestión. Asimismo puedes entrar a está página y descargar el complemento WOT para Internet Explorer, Firefox, Opera y Google Chrome.

¿Cómo reconocer un sitio web falso solo con verlo? 

Condiciones de uso o de venta

Los sitios web tienen normalmente "Condiciones de utilización", en particular los sitios de venta online, que tienen "Condiciones Generales de Venta" (CGV). Se encuentran en la parte inferior de la página y dan informaciones sobre los precios, las entregas, los productos y la procedencia.

Menciones legales

El editor de un sitio web, el autor de un blog o el comerciante de una tienda online debe incluir las menciones legales en su página web. Un sitio que no tiene menciones legales es un sitio ilegal.

Seguridad del sitio web

La mayoría de los sitios confiables de venta poseen, en el momento de la transacción, una arquitectura https:// que define la seguridad del pago. El https no se obtiene de cualquier modo y es, por lo tanto, una garantía valiosa durante los pedidos. Puedes ver si el sitio es https en la barra de dirección de tu navegador.

Ortografía

Un sitio lleno de faltas ortográficas no es confiable. Los sitios web serios no cometen ninguna falta ortográfica o casi ni una. También puedes mirar si tiene un lenguaje muy repetitivo, como el que usaría un vendedor callejero. Si insiste demasiado en el bajo precio o en la variedad de productos de lujo de marcas muy diversas que maneja, es más que sospechoso. Además, si la descripción del producto parece un texto al que hicieron varias veces copy paste, es bastante sospechoso. Un vendedor auténtico cuida la descripción de su mercancía para que sea clara y pertinente. 

Presentación

Si el sitio web es organizado de cualquier modo (imágenes no centradas, muchas imágenes fuera de contexto o mal tomadas, texto desbordante, caracteres no reconocidos), es casi seguro que no es fiable. Generalmente los sitios fraudulentos siguen la misma presentación: todos sus productos en la izquierda, paneles en la parte superior y todas las marcas abajo.

Redirecciones

No es raro que un sitio web no confiable redirija al internauta hacia sitios chinos y norcoreanos. Puedes estar seguro de que este sitio no tiene ningún valor y que vas a perder tu dinero si sigues sus instrucciones.

Descuentos y productos

Si todos los descuentos de sitios son los mismos (en general 60 % de descuento: por encima del 50 % para ser atractivo y por debajo del 70 % para no parecer sospechoso) es una mala señal. Además, si el sitio ofrece zapatos es signo de mayor sospecha. ¿No te parece extraño encontrar descuentos de alrededor del 60%? La mayoría del tiempo, los descuentos no son acumulables, pero en estos sitios se encuentra a menudo y de modo sobresaliente en el sitio web.

Métodos de envío

Es sospechoso que la página tenga varias empresas de transporte o te redireccione a un servicio de correos de China; por lo general, una empresa tiene contrato con sólo una empresa de transporte y no cinco.

¿Cómo hacer compras seguras en internet?

Para saber si la oferta que has encontrado en internet es auténtica, te presentamos algunos consejos de prevención y de pago. 

La primera etapa será verificar la autenticidad del sitio con los consejos que te mostramos en el apartado anterior. Si encuentras anuncios pop-up en páginas o redes anunciando remates de productos que por lo general son costosos o exclusivos, lo más probable es que se trate de un fraude. Del mismo modo, si recibes ofertas para entradas a parques de atracciones o eventos muy cotizados, es posible que estén buscando obtener la información de tu tarjeta de crédito para clonarla. Si una oferta requiere que ingreses de inmediato tus datos personales y número de tarjeta, lo más probable es que se trate de una estafa.

Otra manera de proteger tus datos bancarios es por medio de tarjetas de crédito o débito especiales para compras en línea. Actualmente la mayoría de los bancos cuentan con este servicio. Del mismo modo, las aplicaciones de banco te permiten bloquear tus tarjetas mientras no las estés usando, lo cual ayuda a evitar fraudes. También puedes optar por hacer tus pagos en línea por medio de plataformas como PayPal que cuentan con protección a sus clientes y un lapso específico para hacer reclamaciones. Pagar por medio de PayPal también evitará que ingreses manualmente tu número de tarjeta, volviendo así más difícil que alguien pueda acceder a dicha información. 

¿Cómo saber si una descarga es segura y no tiene virus?

Otra manera muy común de exponer nuestro ordenador a actividades maliciosas es por medio de la descarga de música, vídeos o software en páginas de internet no verificadas. Aunque cualquier tipo de descarga puede exponer nuestro ordenador a virus, lo cierto es que existen más probabilidades de que sea el caso si buscas archivos muy solicitados (software de última generación, películas de estreno, etc.) 

Lo más recomendable es hacer descargas únicamente de sitios oficiales (demos, software gratuito o con licencia), y recurrir a plataformas de streaming para ver películas o escuchar a tus artistas predilectos. El costo de estos servicios bien vale la seguridad de tu información privada. 

Si decides hacer una descarga, verifica que la terminación del archivo corresponda a lo que estás buscando. Por ejemplo, descargar una canción en formato .mp3 es seguro, mientras que el mismo título con la terminación .exe se trata de un virus que será ejecutado al dar doble clic. 

Como último consejo, mantén tu antivirus al día, renovando la licencia o instalando las actualizaciones conforme estén disponibles. Los expertos en ciberseguridad aseguran que mantener tu equipo actualizado es la forma más eficiente de evitar este tipo de problemas. Si aún no tienes un antivirus en tu ordenador, puedes probar esta versión gratuita de Kaspersky para PC. 

Esperamos que esta información te sea de utilidad. Y recuerda, en caso de duda, no prosigas con la compra o descarga hasta tener la información suficiente para reconocer si se trata o no de un fraude. Por último, recuerda ser prudente, no te emociones y no te dejes engañar por los grandes descuentos de sitios web poco confiables que, por lo general, son fraudes o estafas castigadas por ley.