Cómo hacer una encuesta en Facebook: desde tu PC o celular

Las encuestas de Facebook son herramientas que te permiten conocer las opiniones de tus contactos, páginas o grupos sobre diversos temas, tanto para uso personal como profesional. Te enseñamos a hacer encuestas con varias opciones en tu cuenta o página de empresa en Facebook, usando tu ordenador o teléfono móvil.

¿Cómo crear una encuesta en tu muro de Facebook?

Las encuestas se basan en simples cuestionarios cerrados, con alternativas de respuesta fija para determinada pregunta. Si quieres sondear la opinión de tus amigos y seguidores, deberás seguir estos pasos:

• Abre la aplicación de Facebook en tu teléfono celular o navegador; desde tu Perfil ve a tu cuadro de Estado y haz clic en la barra de publicación y selecciona el ícono del micrófono en la parte inferior derecha:

• A continuación verás un recuadro donde podrás editar el texto y crear una pregunta. También podrás elegir el color de fondo. Solo queda presionar Siguiente:

Como podrás darte cuenta, Facebook solamente te propone hacer una encuesta con respuestas abiertas en tu página personal. Sin embargo, si quieres hacer una encuesta con preguntas cerradas o tiempo límite, podrás crear una encuesta en el sitio web que te presentamos a continuación. Al final, tendrás la opción para copiar el enlace y publicarlo directamente en tu muro. Para descubrir cómo hacer una encuesta paso a paso con esta herramienta, ¡sigue leyendo!

¿Cómo hacer una encuesta en una Página o Grupo de Facebook?

Si quieres hacer una encuesta en un Grupo de Facebook al que perteneces, puedes seguir el mismo procedimiento que desde tu página principal: ve al grupo en cuestión, y en la barra para escribir tu estado presiona el botón Encuesta que se encuentra a la derecha, justo debajo de la barra de publicación. 

Para encuestas más complejas, puedes visitar el sitio Encuestas para Páginas, el cual funciona como una aplicación de Facebook específicamente creada para hacer encuestas en páginas corporativas. Una vez que abras la página, haz clic en Empezar ahora. Luego, ingresa el título de tu encuesta y su idioma. Escribe un texto de presentación y configura los diversos parámetros de tu encuesta. Luego haz clic en Siguiente: Preguntas > Continuar para autorizar el acceso con tu cuenta de Facebook.

• En la siguiente ventana, puedes comenzar a componer tu encuesta:

• En el cuadro Pregunta, ingresa la pregunta que deseas hacer, y en el campo Tipo de pregunta, selecciona la forma en la que serán dadas las respuestas. Este campo admite preguntas de opciones múltiples, casillas de verificación, listas desplegables, escala del 1 a 5, clasificación y otras más.

• Los campos de Respuestas se ajustarán según el tipo de pregunta seleccionado, y son modificables. Al ingresar las posibles respuestas, también puedes hacer que la pregunta sea obligatoria seleccionando Pregunta obligatoria (primera casilla de la sección Configuración). En esta sección, también puedes activar la opción Convertir a aleatorio el orden de las respuestas, lo que quiere decir que cada participante verá las respuestas en distinto orden. Para guardar tu pregunta, selecciona Guardar y la pregunta se mostrará en una vista previa:

Los iconos en la parte superior de cada cuadro de pregunta te permiten Editar, Duplicar o Eliminar la pregunta. Desde la opción de vista previa, también puedes agregar otra pregunta seleccionando Agregar una pregunta. Para continuar con la vista previa final, selecciona Siguiente: Previsualizar.

• Desde esta ventana, es posible modificar el formato de la encuesta seleccionando la opción Diseño. Asimismo, es posible obtener una vista previa de la versión móvil seleccionando Vista de móvil. Para publicar, selecciona Siguiente > Publicar:

• En la última ventana, tienes la opción de publicar la encuesta como una actualización de estado, personalizar la imagen de la publicación, hacer invitaciones a tus amigos y agregar la encuesta a otra de las páginas de Facebook que administres. Para ver las estadísticas de tu encuesta, selecciona Resultados en la parte inferior derecha de la pantalla:

• Si quieres publicar la encuesta en tu página personal de Facebook, puedes copiar el enlace que te proporcionan y pegarlo directamente en tu publicación:

¿Cómo publicar en tu muro una encuesta de Google Forms?

También puedes hacer una encuesta usando los Formularios de Google y luego postearla en Facebook. Componer una encuesta en Formularios de Google funciona de manera similar a la aplicación Encuestas para Páginas de Facebook. Cuando hayas terminado de crearla, puedes compartirla agregando la URL proporcionada por Google en una actualización de estado. Da clic en Publicar, ¡y listo!