Necesito ayuda contra un troyano

Resuelto/Cerrado
María de Magdala - 5 feb 2011 a las 15:03
marlon17 Mensajes enviados 696 Fecha de inscripción jueves, 14 de abril de 2011 Estatus Miembro Última intervención jueves, 4 de febrero de 2016 - 28 nov 2011 a las 18:40
Hola a todos! Ojalá alguien pueda ayudarme con esto. Tengo un troyano en mi compu, que me está dañando los archivos de Word. He perdido dos documentos cuando estaba a punto de terminarlos, y que implicaron muchos días de trabajo, así que estoy al borde de un ataque de nervios.
Mis conocimientos en este ámbito son limitados, así que ojalá que alguien pueda darme una mano. El bicho se llama: TROJ_GEN.R4AE1AM, no sé si alcanza con ese dato, al parecer está alojado en C. Tengo instalado y actualizado el Avira, pero lo dejó pasar. Ocupo Windows XP, para que los trabajos que hago en la casa sean compatibles con el PC de la oficina.
Cualquier sugerencia será agradecida.
Saludos

1 respuesta

marlon17 Mensajes enviados 696 Fecha de inscripción jueves, 14 de abril de 2011 Estatus Miembro Última intervención jueves, 4 de febrero de 2016 3.575
28 nov 2011 a las 18:40
Para eliminar troyanos o cualquier otros bichos:
*Descarga Malwarebytes Antimalware
*Instalalo y actualizalo
*Haz una analisis completo de tu PC
*Elimina lo que encuentres

Salu2
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