Me cerraron la cuenta de correo electronico/a

Hola, buenos dias, me cerraron mi cuenta de correo electronico y la necesito por cuestiones laborales, ya llene el formulario del soporte tecnico que me costo muchisimo encontrar...... nunca obtuve una respuesta, lo que tuve q hacer fue crearme una cuenta de correo alternativa, pero no me ha dado resultado pues, mis contactos me siguen enviando informacion a mi vieja cuenta, la cual, necesito reabrirla y no puedo..... que hago??