Con modem claro no te deja entrar en nada

Hola,
soy nadia hace unos meses compré un modem Claro y no me deja entrar en nada que tenga que poner contraseña
para lo peopr es muy lento se le va la señal
por favor alguien sabe que hacer me lo puede decir
le paso mi correo
aunque me tenga que ir a unn ciber por...................................................
bueno



es nadiatkmas@hotmail.com