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No puedo instalar pack Microsoft Office 2010 [Cerrado]

Haz una pregunta pocholoman 3Publicaciones domingo, 7 de julio de 2013Fecha de inscripción martes, 20 de agosto de 2013 Última intervención - Última respuesta: 20 ago 2013 a las 21:29 por RX200
Hola a todos.
Mi problema es que esta tarde mi Office 2007 Enterprise (activado a partir de la modificación del registro de Windows) no me dejaba escribir nada y no podía utilizar ninguna función del mismo. Lo he desinstalado para instalar el Office 2010 Professional Plus y me h dado un error de instalación, por lo que la he cerrado.

A partir de este momento no me ha dejado instalar ningún pack de office (2003,2007 ni 2010).
Tras eliminar todo rastro de Office (incluyendo el registro) he intentado instalar de nuevo el 2010 Professional Plus pero me ha aparecido el siguiente error casi al final de la instalación que me obliga a cancelarla de nuevo:

Error 1316: El programa de instalación no puede leer el archivo C:\Windows\Installer\Enterprise\WW.msi. Compruebe la conexión de red o la unidad de CD-ROM. Si desea consultar otras posibles soluciones para este poblema, vea SETUP.CHM


¿Alguien puede ayudarme?

Muchísimas gracias de antemano
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Desinstala versiones anteriores o preliminares de Office:

Si en tu sistema tienes o has tenido instalado Office 2003 u Office 2007 y deseas instalar Office 2010, es recomendable que ejecutes el desinstalador completo del mismo, disponible en este vínculo:

para office 7: http://go.microsoft.com/?linkid=9669698

para ofice 10: http://go.microsoft.com/?linkid=9737366


Notas:
· Este asistente puede estar sólo en inglés; sin embargo, esta corrección automática también funciona con otras versiones de idiomas de Windows.
· Si no estás utilizando el equipo que tiene el problema, puedes guardar la solución de reparación en una unidad flash o en un CD para posteriormente ejecutarla en el equipo con el problema.


· Deshabilita programas que cargan al inicio de Windows y antivirus.

Realiza un inicio limpio para descartar que alguno de los programas que se inician con Windows genere el inconveniente. Para saber cómo se realiza, visita la siguiente nota tecnica:

para windows vista y 7:http://support.microsoft.com/kb/929135/es

Al mismo tiempo, deshabilita temporalmente tu antivirus.

Realiza una comprobación por posibles errores en la superficie del disco duro.

Realiza una comprobación por posibles errores en el disco duro, siguiente los pasos que se indican para tu sistema operativo:

para vista http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Check-your-hard-disk-for-errors

para 7:http://windows.microsoft.com/es-XL/windows7/Check-a-drive-for-error


· Recibes el mensaje de error: "Para instalar y utilizar este producto, debe estar ejecutando uno de los siguientes sistemas operativos"

Método 1:comprueba los requisitos del sistema de Office 2010
Para resolver este problema, puede comprobar que el sistema operativo y el equipo cumplen los requisitos para instalar Office de 2010.

Método 2: desactiva el modo de compatibilidad
Para resolver este problema, debe deshabilitar el modo de compatibilidad antes de instalar Office de 2010. Para ello, sigue estos pasos: Haz clic en el Archivo de instalación de Office 2010
Haz clic enPropiedades.
Haz clic en la fichacompatibilidad.
Haz clic para desactivar la casilla de ejecutar este programa en modo de compatibilidad.
Haga clic en Aplicar, a continuación, haga clic en Aceptar.
Haz doble clic nuevamente en el archivo de instalación de Office 2010.

Más informaciónaquí. http://support.microsoft.com/kb/2267642/es

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