Cómo bloquear tu teléfono en caso de robo o pérdida

Junio 2017

¿Sufriste el robo de tu teléfono móvil (celular) o lo perdiste? Si es así, debes actuar de inmediato, ya que tu información personal corre peligro. Más aun, si el acceso a tu dispositivo móvil no estaba restringido por algún tipo de desbloqueo de pantalla (contraseña, patrón o huella digital). Incluso tu línea podría ser utilizada para realizar estafas telefónicas u otros actos delictivos.

Qué hacer si te roban o pierdes el teléfono

Llama a tu operador de telefonía móvil para informarle del robo o la perdida y solicita el bloqueo de la línea y el dispositivo. Deberás tener el código IMEI a la mano. Este código lo puedes encontrar bajo la batería y sobre el embalaje de origen de tu teléfono. Te recomendamos anotar el número IMEI en un papel y guardarlo en un lugar seguro. Además, presenta una denuncia en la comisaría. Esto te puede servir en caso de que el ladrón haya utilizado el crédito disponible de tu teléfono o haya realizado algún acto delictivo con el mismo.


Si tienes un seguro para tu teléfono móvil, llama a la aseguradora inmediatamente y verifica si cubre el robo.

Trucos para volver la tarea difícil a los ladrones de teléfonos móviles (celulares)

Si en el momento del robo tu teléfono está apagado y tienes activado el código PIN, dificultarás la utilización fraudulenta de tu crédito disponible. El ladrón tendrá 3 intentos para ingresar tu código PIN. Si se equivoca, el teléfono se bloqueará. Al desconocer el código PUK (código de seguridad de la tarjeta SIM que se solicita al usuario en caso de ingresar incorrectamente el PIN), le será imposible utilizar el chip del teléfono.


Es recomendable configurar un código de seguridad en el teléfono para restringir su acceso. Solo ingresando este código se podrá desbloquear la pantalla del teléfono. Es una muy buena medida para proteger tu información en caso de robo o pérdida. Aunque el ladrón cambie el chip, deberá conocer el código para poder desbloquear el teléfono.

Foto: © Mikhail Mishchenko - Shutterstock.com

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Publicado por Carlos-vialfa. Última actualización: 10 de febrero de 2017 a las 04:00 por Carlos-vialfa.
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