Qué es Workplace (Facebook at Work) y cómo funciona

Julio 2017

En enero de 2015, Facebook lanzó en beta Facebook at Work, la versión profesional de la red social más popular del mundo. A partir de octubre de 2016, esta plataforma fue presentada oficialmente bajo el nombre de Workplace.


Qué es Workplace (Facebook at Work)

Workplace (Facebook at Work) es una red social para empresas. Ofrece herramientas colaborativas que permiten una mejor comunicación interna entre los trabajadores. La red social profesional de Facebook está siendo implementada en varias compañías y en distintas regiones del mundo. En América Latina, el Gobierno argentino ha decidido utilizar Workplace entre sus funcionarios. Y empresas como Danone o Mercado Libre, entre otras, han sido pioneras en su implementación.

Cómo funciona Workplace (Facebook at Work)

Workplace se basa en los mismos principios que una red social pública como Facebook: se pueden compartir informaciones en una esfera definida, invitar contactos a eventos, interactuar sobre temas diversos y compartir documentos de trabajo. También es posible organizar conferencias y hacer transmisiones de vídeo en directo.

Ventajas de usar Workplace en el trabajo

Workplace ofrece varias ventajas para la comunicación interna y el trabajo colaborativo. Se trata de una plataforma de interacción amistosa en la que los trabajadores de una compañía pueden intercambiar información de manera informal. Workplace pone a disposición varias herramientas que favorecen la comunicación e incrementan el espíritu empresarial de los trabajadores. Workplace (Facebook at Work) mejora la comunicación en todos los niveles y evita, de cierto modo, las jerarquías que impone el mundo real.

Cómo crear una cuenta en Workplace (Facebook at Work) o activar el servicio

Workplace está siendo implementada progresivamente. Las empresas que deseen acceder a la red social deben hacer una solicitud en la página oficial de Workplace. Una vez activada, la red social de la empresa será accesible en una URL del tipo nombredelaempresa.facebook.com.

Al activar la cuenta, la empresa determina qué trabajadores tienen acceso. También proporciona los nombres, puestos y toda la información profesional de contacto para cada trabajador inscrito.

Publicidad en Workplace

Todavía se desconoce qué lugar tendrá la publicidad en Workplace. Facebook no ha comentado al respecto.

Diferencias entre Facebook y Facebook at Work (Workplace)

Facebook at Work (Workplace) es muy similar a la interfaz de Facebook. Cuenta con eventos, un flujo de actualidad que contiene las informaciones compartidas por los miembros de la red, grupos, mensajería, etc.

Aunque varios puntos difieren entre ambas versiones. En Workplace, la cuenta personal de Facebook y la cuenta profesional son independientes. Es decir, que el perfil personal de Facebook no está ligado o vinculado con el perfil que uno tiene en Workplace. En Workplace, la empresa guarda el control y el acceso al conjunto de las informaciones compartidas.

Cuánto cuesta activar Workplace

El costo varía dependiendo del número de usuarios activos y el tamaño de la empresa. Para las asociaciones e instituciones educativas, el uso de la plataforma es gratis. Más detalles aquí (en inglés).

Privacidad y confidencialidad en Workplace

Workplace resalta la utilización interna de la red: no es visible ni accesible para usuarios de Facebook exteriores a la empresa.

Quién ve las publicaciones en Workplace

La información compartida desde la cuenta de la empresa es visible por todos los trabajadores. Es posible limitar la difusión escogiendo la opción Solo yo en los parámetros de confidencialidad.

La empresa o los responsables de gestionar la red social interna pueden acceder a todas las publicaciones de los empleados.

Cómo personalizar un perfil en Workplace

Cada trabajador puede personalizar su foto de perfil y su foto de portada, pero otras informaciones (nombre, puesto y contactos) son proporcionadas por la empresa.

Cómo vincular Facebook y Workplace (Facebook at Work)

Al momento de la inscripción, es posible vincular tu cuenta Workplace y tu cuenta personal de Facebook. De ese modo, el paso de una cuenta a otra será sencillo. Las informaciones compartidas en Facebook no serán visibles en Workplace.

Redes sociales similares a Workplace

Existen varias redes sociales profesionales similares a Workplace como Yammer, Socialcast o Slack. LinkedIn ha anunciado también el desarrollo de una red social interna para trabajadores.

Foto: © Workplace.

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Artículo original escrito por . Traducido por Carlos-vialfa. Última actualización: 19 de octubre de 2016 a las 00:31 por IsraelCCM.
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