Cómo crear una tienda online con Facebook
Facebook Shops es la renovada herramienta de Facebook para que las empresas, tanto grandes compañías como pequeños negocios, puedan anunciar y vender sus artículos de forma integrada a través de Facebook, Instagram y WhatsApp. Si quieres saber cómo crear tu propia tienda online en esta plataforma, sigue leyendo.
¿Qué es Facebook Shops?
Shops es la versión renovada de Shopify, la herramienta que servía para publicitar y comercializar artículos en Facebook.
Esta nueva plataforma te permite mostrar tu catálogo de productos en la red social, ahora desde una sección más grande y destacada en tu página de Facebook, lo que se traducirá en mayor exposición y, potencialmente, en mayores beneficios.
Un botón de suscripción permite a tus fans estar permanentemente informados por medio de notificaciones cuando subas nuevos productos a tu página.
Facebook Shops responde al interés creciente de la compañía de Mark Zuckerberg en posicionarse en el sector del comercio electrónico para diversificar sus fuentes de ingresos.
¿Cómo funciona Facebook Shops?
Como te hemos explicado, Shops incluye varios cambios muy interesantes respecto a su predecesora Shopify.
Para empezar, si eres dueño de una tienda en Facebook, con el nuevo servicio podrás decidir si redireccionas a sus clientes a tu tienda online independiente o les permites completar la compra de tus productos sin salir de la web o app de la red social. Asimismo, tus fans podrán guardar su información bancaria en Facebook con total seguridad, facilitando así futuras compras.
También crecen las opciones de contacto con el negocio: tus clientes tienen WhatsApp, Messenger e Instagram Direct para trasladarte dudas, sugerencias y peticiones. La idea es que eventualmente se pueda comprar también desde estos chats.
Otra de las mejoras es que se multiplican las formas de acceso a tu tienda: desde la propia plataforma de Shops, desde tu página de Facebook, por medio de anuncios integrados en la red social e incluso desde las Historias que publiques.
Y eso no es todo: otra nueva funcionalidad permite incluir los artículos de tu tienda en los vídeos en streaming de Facebook e Instagram. Los productos aparecen en la parte inferior de la imagen y basta con tocarlos para comenzar el proceso de compra.
¿Cómo crear tu propia tienda online con Shops de Facebook?
Si ya eres cliente de Shopify, solo tienes que esperar a que en tu página de inicio te aparezca un banner en el que se te ofrece migrar tu apartado comercial a Shops.
Si aún no tenías tu tienda en Facebook, te explicamos cómo hacerlo en 4 sencillos pasos:
- Crea una página de empresa en Facebook.
- Añade la sección Tienda. Desde una computadora, entra en la pestaña Tienda. Si no aparece esta opción, tendrás que cambiar la plantilla de tu página por una de compras. Para cambiarla, en el menú de la izquierda de tu página, ve a Editar información > Plantillas y pestañas > Editar > Elige una plantilla de compras, selecciónala, revisa los distintos botones y pestañas de tu página y pulsa en Aplicar plantilla.
- Ahora sí, podrás añadir seguro la opción Tienda. Haz clic y la plataforma te irá dando instrucciones sobre cómo proceder para instalar tu comercio en Shops. Rellena todos los pasos obligatorios y pulsa Finalizar. Esta tienda queda asociada a una cuenta business de Facebook.
- Empieza a añadir productos a tu catálogo. Piensa que Facebook debe validarlos antes de permitirte ponerlos a la venta.
