No funciona messenger plus

Hola, tengo Windows XP, tengo problemas con messenger plus, hasta hace dias habia actulizado la version de messenger 2011, todo iba de lo normal, pero de pronto en video llamada yo no podia ver mi imagen cuando estaba en llamada,auque con quine hablaba si me veia a mi, pues nada decidi fomatear mi, para depurar cualquier tipo de error y demas y ahora que instale el messenger cualquiera de las versiones que he puesto, no aparece messenger plus,(previo instalacion del mismo) y en archivos de programa el icono aparace con un circulo rojo, y no me permite videollamada, alguien sabe que pude estar sucediendo? ayuda por favor, de antemano gracias!