No puedo entrar a mis programas de mi pc

Hola, me llamo cintia

y tengo un problema en mi pc

ya que desde que le instale el antivirus avast a mi pc no puedo entrar
a ningun programa cada ves que quiero entrar me aparese que windows no tiene aceso a
dispositivos ruta de acceso o archivo especificado puede que no tenga los permisos apropiados para tener
acceso al elemento... me dijeron que esta llena de virus puede ser por eso? si es por eso como hago para limpiar la pc por fabor necesito una respuesta urgente si me pueden contestar aca ya que no puedo entrar tampoco a mi msn muchas gracias cintia