Ya puedes dejar comentarios en episodios de podcast a través de Spotify

Para fidelizar a los usuarios que escuchan podcast, Spotify ha vuelto la experiencia más interactiva.

La plataforma de música Spotify está aumentando la interacción entre los creadores de podcasts y los oyentes a través de una nueva función que acaba de implementar en su aplicación. A partir de ahora, los episodios contarán con una sección de comentarios, en la que los fans podrán interactuar con los creadores de contenido o comentar entre ellos.

Hasta ahora, los creadores de podcasts ya han recibido algunas funciones interesantes en Spotify que otras aplicaciones de podcasts no ofrecen, como la posibilidad de abrir encuestas  o publicar sesiones de preguntas y respuestas. Con esta nueva función, las posibilidades se amplían para incluir los comentarios de los oyentes en episodios individuales. Según estudios realizados por la empresa, las personas que dejan sus comentarios en una publicación son cuatro veces más propensas a seguir escuchando el programa.

Una de las principales preocupaciones que surgen con la implementación de foros y secciones de comentarios es garantizar que se trate en espacios seguros, libres de discursos violentos, de spam o comentarios fuera de lugar. En el caso de Spotify, han optado por configurar estas respuestas como privadas de forma predeterminada, por lo que solo el creador del podcast puede verlas. Después pueden responder a los comentarios y elegir cuales se mostraran públicamente desde su cuenta oficial.

Por su parte, los creadores de podcasts podrán activar la sección de comentarios solo para episodios específicos o bien deshabilitarlos por completo. Los comentarios se pueden gestionar a través de la aplicación web Spotify for Podcasts. También se presentará una nueva aplicación para teléfonos inteligentes específicamente diseñada para los profesionales, que se lanzará en las app stores en los próximos días.

Actualmente Spotify cuenta con más de 250.000 episodios de podcasts en su catálogo, lo cual la convierte en uno de los mayores actores en el sector. La inclusión de comentarios podría ayudar a ganarle terreno a YouTube, que incluyó esta opción desde sus inicios.