¡No hables con un chatbot si ves esto! Los expertos lanzan importante advertencia.
Los chatbots parecen inofensivos, pero en las manos equivocadas pueden estafarte. Así es como los detectas.
El uso de chatbots está cada vez más extendido en usos de atención al cliente, compras online o búsquedas de información. Sin embargo, aunque parezca una herramienta totalmente inofensiva, los expertos en ciberseguridad advierten que no todos los chatbots son fiables. Por suerte, han detectado señales claras que debes tomar en cuenta para identificarlos. Especialistas en ciberseguridad de Cyber London y el Consejo Asesor de la International Cyber Expo, compartieron sus consejos sobre el uso de chatbots para el periodico inglés The Sun .
Los chatbots basados en IA, como ChatGPT de OpenAI o Gemini de Google , pueden ser de gran ayuda para completar las tareas cotidianas. Sin embargo, los ciberdelincuentes también pueden aprovechar estas tecnologías para utilizar chatbots falsos y obtener información engañosa.
Según Newman, a los consumidores les resulta difícil distinguir entre los chatbots desarrollados por empresas legítimas y los chatbots falsos creados por delincuentes para obtener tus datos o engañarte. Así lo reportó "El mejor consejo es tener cuidado. Si estás usando el chatbot de un banco, llama al número oficial, pregunta qué tan seguro es y qué información te pedirá".
Una señal que delata los chatbots falsos son las faltas de ortografía, ya sea en el sitio web o en la ventana de conversación con el chatbot. Si algo te resulta sospechoso, no dudes en detener el chat de inmediato.
También es importante que verifiques la dirección URL de los sitios que visitas para comprobar que no se trate de una página falsa que intenta copiar el diseño y el menú para inducir a introducir tu contraseña o número de tarjeta.
Mira la conversación con el chatbot: si las respuestas son demasiado rápidas y generales, también puede generar sospechas. Además, si el chatbot intenta redirigir la conversación a otra aplicación o sitio web, debes desconfiar.
En cuanto al tipo de información que el chatbot solicita, esta debe ser acorde a la consulta que haces, y nunca sobre tus contraseñas o número de tarjeta de crédito.
Por otro lado, no son sólo los sitios de bancos o servicios los que pueden ser copiados por los delincuentes. Gracias a la IA se ha reportado un aumento significativo en las estafas románticas. En este contexto los chatbots se usan para animar conversaciones que parezcan lo más auténticas posible para enganchar a la víctima, hacerla entrar en una relación a distancia y posteriormente pedirle dinero. Por eso es importante ser escéptico y no compartir información personal con extraños.