Google Maps lanza una guerra contra las reseñas falsas. Tu también puedes participar
¿Qué métodos utilizará Google para combatir la información falsa? ¿Será posible apelar una acusación injusta? Esto es lo que sabemos hasta ahora.
Quizás hayas notado que la información de Google Maps no siempre es precisa. Los propios usuarios agregan muchas ubicaciones, reseñas y otra información y, a veces, sucede que esta información ya no es relevante o no era correcta al principio. Imagínate caminar con una mochila hasta un hotel de montaña después de verificarlo en la aplicación y encontrarse con un cartel de "Cerrado". O eliges un restaurante para una cena romántica, pero resulta que el menú y la calidad de los platos no se corresponden en absoluto con la descripción y las reseñas.
Este problema se ha agudizado aún más con la proliferación de modelos de inteligencia artificial, que algunas empresas sin escrúpulos utilizan para crear reseñas falsas sobre sí mismas. Finalmente, el propio Google decidió comenzar una lucha contra las reseñas falsas.
Google tiene la intención de combatir esta práctica de varias maneras. Si se detectan descripciones o reseñas falsas, esta información se eliminará y, en caso de reincidencias, la empresa infractora será completamente bloqueada y no podrá publicar nueva información durante un período de tiempo determinado. Además, sus reseñas existentes pueden permanecer ocultas durante algún período. Al mismo tiempo, se notificará a los usuarios que la información de la empresa es falsa.
Un usuario descubrió estos cambios en las políticas de la aplicación y publicó en su cuenta de X (antes Twitter) una captura de pantalla de la publicación de Google Maps sobre una compañía del Reino Unido con la siguiente advertencia: "Recientemente se eliminaron reseñas presuntamente falsas de esta ubicación".
Ahora, como antes, cualquier usuario puede notificar a la aplicación que algún dato o punto del mapa es incorrecto. Esperemos que el gigante tecnológico sea capaz de verificar esta enorme cantidad de información y emitir los veredictos correctos sobre la veracidad de la información. Desafortunadamente, como muestra la práctica, no todas las aplicaciones y redes sociales pueden manejar esto al 100%. Según Google, las empresas podrán apelar las acciones de la aplicación.