Mi lap no tiene controladeres de red

Hola,
mi lap en el momento que la apage me aparesio un mensaje de que no la apagara que estaba realizando actualizasiones la deje segir y cuando la bolbi a prender ya no tenia barios programas trabaja mas lento y no tiene controladores de red porfis yo no se mucho de computadoras solo les digo lo que puedo disculpen y gracias...espero su respuesta