Rework: Una visión distinta del mundo empresarial

Julio 2017


Rework es un libro, de los creadores de la herramienta de gestión de proyecto en línea Basecamp, de gran éxito en librerías. "Rework, lograr el éxito de otro modo" es una sátira de los métodos y prácticas de trabajo instituidos en la empresa. La obra pone en el pináculo la teoría del "mini max: hacer mucho con poco y mejor esfuerzo". El libro, que está dirigido más a los empresarios emprendedores, los dirigentes de pequeñas empresas pero también para asalariados de pequeñas empresas y microempresas, critica duramente a ciertos comportamientos que, según los autores Jason Fried y David Heinemeier Hansson, calcifican el mundo de la empresa como las reuniones, las interrupciones incesantes, el trabajo compulsivo, etc.

También "desmiente" los dogmas de la empresa, tales como la planificación excesiva, la fidelización necesaria de los clientes o incluso el afecto de los reclutadores al bien elaborado CV. Una lectura sana para los adictos del trabajo, así como para los jefes y empresarios estrictos.

Al igual que Basecamp, "Rework" podría resumirse en la simplicidad es garantía de productividad. Es a partir del éxito la célebre herramienta de gestión de proyectos en línea que sus diseñadores decidieron redactar esta obra particularmente acerba. Los atores transmiten sus experiencias en el mundo empresarial y señalan los principales errores y malas prácticas que cometen los empresarios y directivos.


La planificación y el trabajo frenético

Jason Fried y David Heinemeier Hansson atacan primero a la planificación, comparándola con el arte adivinatorio. Es inútil, según los diseñadores de Basecamp, planificar la estrategia de negocios más allá de algunas semanas, es mejor avanzar paso a paso y cambiar de rumbo a medida que los acontecimientos imprevisibles revuelven los planes trazados. En otras palabras, es mejor actuar oportunamente que obstinadamente.

Los adictos al trabajo no escapan de la crítica de los autores, que denuncian una "actitud tonta característica de la cultura occidental". No sólo los adictos al trabajo serían contraproductivos a mediano plazo, sino que también desmoralizarían a sus colaboradores, que por culpabilidad, prolongarían su día de trabajo simplemente para hacer ver que también pueden hacerlo y no ser rechazados o despedidos. En resumen, los adictos al trabajo no son héroes; el verdadero héroe ya volvió a su casa porque encontró una manera más rápida de hacer las cosas.


Las reuniones y las interrupciones

Rework también señala explícitamente los defectos de la organización del trabajo. Particularmente las reuniones, que los autores juzgan "tóxicos". Encontramos allí el pragmatismo de los diseñadores de Basecamp que, de manera mordaz, denuncian la falta de eficiencia de estas reuniones muy presentes en la vida profesional; además del hecho que se apoyan en "palabras y conceptos y no en lo concreto". Además, una reunión no acabada provoca otra, lo que particularmente irrita a los autores de Rework.

La receta que proponen es un orden del día claro, un pequeño comité, un objetivo y una solución encontrada al final de la reunión. Y sobre todo un control del tiempo para cerrar los debates en el tiempo más corto posible.

La misma posición sobre las interrupciones en el trabajo (llamadas telefónicas, encuentros imprevistos en la máquina de café, etc.) que disminuyen la productividad y a causa de las cuales nada sustancial puede ser cumplido ya que todo se para y se debe comenzar de nuevo constantemente. La recomendación de los autores es acondicionar puestos de trabajo en donde se pueda trabajar solo y sin interrupciones para vencer la dependencia a la comunicación, fuente de interrupciones.


Más allá de las críticas sin duda un poco fáciles, Rework se apoya en algunos ejemplos de historias exitosas y analiza varios aspectos de la vida empresarial, desde la creación de los negocios, a la relación con la competencia y con los clientes pasando por la publicidad y el marketing.

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Publicado por Carlos-vialfa. Última actualización: 2 de febrero de 2013 a las 06:28 por Carlos-vialfa.
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