Análisis del tráfico web con Google Analytics

Diciembre 2016

Google Analytics es la herramienta de análisis de tráfico web de referencia para los editores de páginas web, los responsables de marketing y posicionadores web. Gratuito y simple de utilizar, es también accesible a los usuarios novatos. Google Analytics les permite seguir al día la evolución de las visitas o de las páginas web consultadas en su sitio y abastece informaciones valiosas para el posicionamiento web natural, la optimización de la navegación y el comportamiento de los visitantes de un sitio.

A continuación le damos una pequeña guía práctica para controlar mejor esta herramienta, con una presentación de sus funcionalidades esenciales y de sus aplicaciones concretas.

¿Qué es Google Analytics?

Google Analytics es un servicio de análisis de tráfico web que permite monitorear cualitativamente y cuantitativamente, en el tiempo, el tráfico web procedente de diferentes fuentes:
  • Motores de búsqueda (Google, Bing), poniendo en una lista las palabras clave (solicitadas) utilizadas por los internautas para visitar las diferentes páginas de tu sitio web. Corresponde a "Tráfico de búsqueda" en el panel de control de Google Analytics.
  • Páginas web de terceros: indica los sitios o las páginas que generan tráfico hacia tu sitio web (ejemplo: desde foros, redes sociales). Corresponde a "Tráfico de referencia".
  • Tráfico directo: parte de los internautas que escriben directamente la dirección de un sitio web en su navegador para acceder al sitio. Corresponde a al "tráfico directo".
  • La circulación que proviene de una campaña "AdWords" (palabras clave patrocinadas, en el marco de una campaña de marketing en las páginas de los resultados de búsqueda de Google).


Por ejemplo, el análisis de un sitio web:



Todos los datos claves de Google Analytics son accesibles a través de un panel de control de utilización muy intuitiva.

¿Por qué utilizar a Google Analytics?

Utilizando Google Analytics e interpretando los resultados proporcionados por esta herramienta en línea, particularmente es posible:
  • Seguir la evolución global del tráfico de su sitio web, de un punto de vista cuantitativo y cualitativo. Número de visitas (visitantes únicos), origen del tráfico (fuentes), las nuevas visitas, etc.
  • Determinar si las búsquedas esenciales para su actividad generan o no tráfico a partir de los motores de búsqueda. Esta etapa es esencial para mejorar el posicionamiento natural de sus páginas. En este caso, es recomendado utilizar como complemento "Herramientas para webmasters" de Google para afinar este análisis (posicionamiento de la páginas en estas búsquedas).
  • Optimizar el contenido de su sitio: analizando las palabras clave utilizadas que llevan a sus contenidos (intereses de los internautas), pero también ciertos indicadores, como la tasa de rebote y el número de páginas vistas y visitantes, el tiempo pasado en el sitio por los visitantes y su frecuencia de visitas.
  • Determinar si el perfil de los visitantes es el de su público objetivo: lengua y origen geográfico, terminales utilizados.
  • Asignar objetivos a ciertas páginas de su sitio : a través de "embudos de conversión", es posible evaluar en cuál medida su sitio o aplicación responde a objetivos específicos (utilización más experta).


Es posible vigilar desde que lugar los visitantes entran en el camino que lleva hacia el objetivo (por ejemplo: página de venta de un producto) y en cual lugar lo dejan, con el fin de corregir eventualmente este camino (de un página a otra).

Ver este artículo de Google: Google Analytics: Acerca de los objetivos

Google Analytics puede ser utilizado para el análisis de tráfico de diferentes soportes web: sitios estáticos, blogs, tiendas online, aplicaciones etc.

Integrar Google Analytics en su sitio web

La inserción de un código de seguimiento (script) Google Analytics en un sitio web o blog es necesaria para asegurar el seguimiento y el análisis del tráfico web.
  • Crear una cuenta Google Analytics y proporcionar las informaciones generales en el sitio a vigilar.
  • Insertar en una de sus páginas web el código de seguimiento proporcionado para activar el seguimiento de sus páginas.

Ver el artículo: Cómo configurar el código de seguimiento web
  • Las estadísticas de tráfico están disponibles en algunas horas.

Nota: en Wordpress, varios plugins permiten configurar fácilmente el seguimiento de sus páginas.

Ver el artículo: Base de datos de plugins Wordpress.

Los datos estadísticos esenciales en Google Analytics

Los tres grandes conjuntos que hay que seguir en la interfaz de Google Analytics son los siguientes:
  • La audiencia (visitantes).
  • Las fuentes de tráfico (por ejemplo: sitios de terceros, accesos directos).
  • Contenidos (por ejemplo: las páginas más vistas).

Cada conjunto da acceso a datos estadísticos diferentes.

Desciframiento de la "jerga Google Analytics"

  • Visitantes únicos: internautas identificados como únicos que han visitado un sitio durante un período dado (por defecto, un mes en Google Analytics). Es el criterio de referencia para determinar la cantidad de visitas de un sitio.
  • Tasa de rebote : la tasa de rebote es el porcentaje de visitas para las cuales el internauta dejó el sitio a partir de la página de entrada. Una tasa de rebote elevado puede indicar:
    • Si la página corresponde exactamente al contenido buscado por el internauta (por ejemplo: el formulario de contacto de un sitio).
    • O al contrario que ésta no es pertinente en relación al contenido buscado.
  • "Not provided" : esta mención visible en el seguimiento de las palabras clave corresponde a las demandas que no pudieron ser registradas por Google Analytics, por lo tanto, no están indisponibles. Desde la puesta en ejecución de la búsqueda asegurada HTTPS para los usuarios conectados a su cuenta Google, el número de demandas "invisibles" tiende a aumentar.

Consulta también :
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