Tu opinión

Bloqueos en el PC por actualizar Windows 10

Andrea Olea - 21 de mayo de 2019 - 17:51
Bloqueos en el PC por actualizar Windows 10
Microsoft ha reconocido la existencia de un 'bug' que detiene las computadoras al actualizarlas.

(CCM) — Las últimas actualizaciones de Windows 10 están provocando el error 0xc000021a, que se traduce en el bloqueo de la computadora cuando el usuario trata de restaurar el sistema.

Debido a este bug, el sistema operativo confunde la versión nueva del driver con la que estaba instalada previamente y, al no corresponderse entre sí, el ordenador se bloquea. Microsoft explica en su sitio oficial de ayuda (en inglés) cómo resolver el problema: es necesario reiniciar el equipo y entrar en la pantalla de recuperación de Windows. Después hay que ir a 'Solución de problemas', pinchar en 'Opciones avanzadas', ir a 'Más opciones de recuperación', 'Configuración de inicio', y después dar a 'Reiniciar ahora'. Entre los ajustes de inicio, aparece la opción 'Deshabilitar la firma del controlador'. Al activarla, el ordenador debería funcionar correctamente.

En todo caso, esta no es la primera vez que las actualizaciones de Windows 10 dan problemas. Desde que apareció la nueva versión del sistema operativo de Microsoft, se han producido varios errores que la compañía ha intentado resolver permitiendo al usuario hacer una instalación manual, aunque como se ha visto, la solución parece ser insuficiente en algunos casos.

Foto: © inbj - 123RF.com
Deja tu comentario

Comentario

Comenta la respuesta de usuario anónimo