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Mensajería instantánea en Google Maps

Andrea Olea - 3 de enero de 2019 - 12:26
Mensajería instantánea en Google Maps
Google ha incluido un servicio de mensajería para hablar con las empresas.

(CCM) — Google Maps ha comenzado a implementar dentro de su aplicación un sistema de mensajería instantáneab que permitirá a los usuarios mantener un contacto directo con las empresas presentes en la plataforma.

A partir de ahora, junto a los datos de contacto de los negocios aparecerá un botón de chat en el que los usuarios podrán preguntar sobre horarios, reservas o precios. La nueva función servirá para que los comercios respondan a las dudas de sus clientes sin salir de la aplicación, de forma rápida y sencilla. Además, los intercambios se guardarán, de forma que tanto la empresa como el usuario podrán acceder al historial de conversaciones.

Por el momento, el servicio de mensajería solo está habilitada para Android pero se espera que pronto sea posible acceder a ella desde iOS. Los negocios ya pueden activar la función desde Google My Bussiness. Recientemente, Google Maps también ha incluido otras opciones, como los hashtags para facilitar las búsquedas o un sistema de alertas de tráfico.

Foto: © dennizn - 123RF.com
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