Tu opinión

Una central de Amazon en Colombia

José Bautista - 19 de octubre de 2018 - 23:15
Una central de Amazon en Colombia
La empresa ha instalado un centro de atención al cliente para América del Sur en Bogotá.

(CCM) — Amazon ha elegido a Colombia como país sede para instalar la central de atención personal para todos los clientes de América del Sur. Esto implica la creación de oficinas físicas y virtuales que funcionarán 24 horas durante los 7 días en español, portugués e inglés. Este servicio comenzará a funcionar a finales de octubre.

Aunque Argentina y Chile también se colocaban como opciones, Colombia ha sido el país elegido para acoger esta nueva central de Amazon que creará 600 puestos de trabajo. La empresa ya ha abierto la convocatoria de trabajo (en inglés) en su web. Una parte de los trabajadores ocupará la sede instalada en el parque empresarial Connecta de Bogotá y otra podrá trabajar a distancia para el Centro de Servicio al Cliente Virtual (VCS). El objetivo es dar atención a los clientes de toda la región sudamericana. Ya existen otros cinco centros parecidos en Costa Rica, Estados Unidos, Canadá, Sudáfrica y Reino Unido.

Amazon, el gigante del comercio online, se encuentra entre las tres empresas mejor cotizadas mundialmente junto con Apple y Google, y decidió abrir esta nueva centralita como resultado del creciente número de clientes hispanohablantes. "Estamos encantados de invertir este año en Bogotá y de trabajar con personas tan calificadas en Colombia, quienes aportarán altos niveles de experiencia y pasión por su trabajo", afirmó Tom Weiland, vicepresidente del Servicio al Cliente de Amazon, a través de un comunicado enviado por la compañía a la BBC.

Foto: © Jonathan Weiss - Shutterstock.com
Deja tu comentario

Comentarios

Comenta la respuesta de usuario anónimo