Tu opinión

Veto a usuarios de Uber con mala nota

Andrea Olea - 7 de septiembre de 2018 - 11:21
Veto a usuarios de Uber con mala nota
La compañía ha anunciado que negará su servicio a usuarios maleducados.

Read in English

(CCM) — Uber ha decidido bloquear durante seis meses a usuarios cuya puntuación en la app sea de cuatro o menos estrellas, según ha sabido (en inglés) la BBC. Implementada en Brasil, la medida ahora empezará a aplicarse en Australia y Nueva Zelanda.

De acuerdo con la compañía, el objetivo es disuadir a los clientes de adoptar comportamientos inapropiados cuando usan la aplicación, como no aparecer en el punto de recogida, dejar basura en el vehículo o mostrarse irrespetuosos con los choferes. "Hay un pequeño porcentaje de pasajeros que, de forma continuada, falta al respeto a los conductores", señaló Susan Anderson, directora general de Uber en Australia y Nueva Zelanda, a la cadena británica.

Esta política, que entrará en vigor en la región el 19 de septiembre, solo afectará a "unos pocos miles" de usuarios, según la compañía, ya que más del 90 % de los clientes de Uber en ambos países tiene una puntuación de 4,5 puntos o superior. En los últimos meses, la plataforma ha estado enviando consejos a los pasajeros para ayudarles a mejorar su uso de la app , y ha advertido a aquellos con baja nota de que podrían ser vetados si su mal comportamiento continuaba. Por el momento, no se sabe si la medida se extenderá a otros países. Recientemente, Uber también habilitó un botón del pánico para proteger a sus clientes de conductores peligrosos.

Foto: © Witthaya Prasongsin - Shutterstock.com
Deja tu comentario

Comentarios

Comenta la respuesta de usuario anónimo