AT&T indemnizará a usuarios de México

José_Bautista - 6 de abril de 2018 - 11:21

AT&T indemnizará a usuarios de México

AT&T ha sido condenada a pagar una compensación a millones de mexicanos.

(CCM) — La compañía de telecomunicaciones AT&T ha sido condenada a indemnizar a 3,5 millones de consumidores mexicanos debido a cobros indebidos por parte de Nextel, la empresa de telefonía móvil con la que se fusionó hace dos años.



La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó una acción colectiva por sobrecostos en la factura del teléfono debido a servicios no prestados y ahora la Corte Suprema de Justicia mexicana le ha dado la razón. Según esta sentencia, Nextel cobró a sus clientes de prepago y pospago por servicios cancelados, deficientes o por ajustes y aumento de tarifas sin previo aviso.

Ahora AT&T deberá devolver los sobrecostos a los usuarios afectados entre 2012 y 2014 a razón de un interés anual del 9 % y una compensación adicional del 20 % de los cobros indebidos. Además, la Procuraduría ha confirmado que los usuarios que no hayan presentado queja tienen un año para hacerlo y así beneficiarse de la sentencia.

Foto: © iStock.
Deja tu comentario

Comentarios

Comenta la respuesta de usuario anónimo