Congelamiento y error de carga Windows 10

Hola,

Mi computadora no quiere abrir ningun programa y solo se queda cargando y si llega a abrirlo no me deja clicker nada, tampoco me deja abrir la barra de Windows para reiniciar o cualquier otra cosa, y aveces incluso se congela y no me deja ni mover el mouse. Alguien que me ayude porfavor!! La acaba de llevar a arreglar segun porque el disco duro estaba mal me daria cosa el que tuviera que mandarla a arreglar de nuevo cuando no ha pasado mas que 2 semanas desde que me la arreglaron:(

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