Controlador de video Intel Hd Graphics

Hola, buenas. Hace días que vengo con un problema a la hora de instalar el driver de video en una laptop que compre. El modelo es una Dell Latitude E5450 la cual al instalarle el controlador y reiniciar pues aparece dicho controlador al parecer instalado pero sin embargo la capacidad gráfica sigue estando como si no hubiera instalado el controlador, ya que una aplicación que lo comprueba (3DP chip) me dice que me falta el driver y aparece con signo de exclamación. Alguien puede decirme que sucede?

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