Pantalla negra al cambiar de procesador

Alex_7345 Message postés 1 Date d'inscription martes, 28 de febrero de 2023 Estatus Miembro Última intervención martes, 28 de febrero de 2023 - 28 feb 2023 a las 20:40

Hola hace poco cambie el procesador de mi laptop le hice un upgrade de un i5 a un i7 pero cuando enciendo la computadora me muestra una pantalla negra (si enciende pero solo se queda en negro) y investigando vi que hay que actualizar la bios pero yo ya tengo la ultima actualización ademas que muchos dicen que es por que el procesador salio después de la ultima actualización de bios pero el procesador es del 2009 y la ultima actualización de bios que salio para mi placa salio en 2020y tiene que reconocerlo y otra cosa es que el procesador es compatible con mi socket y placa, si alguien sabe como ayudarme agradecería su respuesta los procesadores y modelo de la laptop son. Procesadores (i5-460m) y (i7-820qm) y la laptop es la (dell vostro 3500 end of life)