Mi PC no reconoce a mi Ebook

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mc75_18 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción domingo, 9 de enero de 2022 Estatus Miembro Última intervención lunes, 6 de febrero de 2023 - 6 feb 2023 a las 11:59

Hola, amigos

Me he comprado un Ebook Tagus Gaia + y no logro que mi PC de Sobremesa lo reconozca para poder meterle los libros.

Al principio pensé que el cable estaba mal, probé con otros 3 que tengo en casa de otros dispositivos y con ninguno funcionaba. En casa hay otra persona que tiene un Ebook y probé todos esos cables USB en el suyo y funcionan perfectamente.

Mi sorpresa ha sido aún mayor al llevarlo hoy al trabajo para probar en otro ordenador y en el del trabajo lo reconoce con cualquier cable , así que ahora ya no sé dónde está el problema, supongo que en mi PC de casa.

Buscando por Internet he visto que había que mirar en Administrador de Dispositivos y ahí sale una línea con un error cada vez que conecto el EBook al PC : 'Windows detuvo este dispositivo porque informó de problemas. (Código 43). Error en una solicitud para restablecer el puerto USB.'

¿Alguna sugerencia o idea de qué puedo hacer para solucionarlo?

Gracias,