Ayuda tengo Pantalla Negra, pero en casos especificos

Cerrado
Sebastian - 3 feb 2023 a las 00:10

hola, amigos tengo un problema y es que cuando estoy jugando algun juego no importa cual se pone la pantalla en negro pero inicia correctamente funciona bien pero por ejemplo estoy escuchando musica y jugando de repente el juego se traba la musica tambien se pone la pantalla en negro luego el computador suena mas fuerte pero no es nada de ventilador ni refrigeracion me toca apagarlo desde el boton del pc y volverlo a prender pa que funcione ya mire monton de videos y tampoco es de energia como algo de hibernacion o suspencion las memorias a veces se recargan de energia pero ya las descarge y sigue poniendo la pantalla negra ya no se que hacer la mayoria de veces es con juegos pero otras veces tengo solo abierto el netflix en chrome y nada mas y tambien se pone la pantalla en negro quiero saber si hay alguna forma de reparar esto sin tener que formatearlo o a lo menos saber que hacer para solucionar esto, es demasiado estresante 

Windows 10 Pro

Procesador: AMD A8-6500B APU with Radeon(tm) HD Graphics 3.50 GHz

Memoria (RAM) 6.00GB

Sistema operativo 64Bits, Procesador x64
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