Laptop no emite audio al conectar cable auxiliar

Buen dia a todos, tengo una laptop hp elitebook, hace unas semanas comenzo a presentar este problema, al conectar un cable auxiliar no da salida de audio  y al desconectar emite el sonido por las bocinas de ella misma, esto en ocasiones anteriores si funcionaba y daba audio por el cable auxiliar.

Nota: e notado que al conectar el cable auxiliar la pc se siente en su superficie como si tuviera estática en ella y al dar toques en la superficie se transmiten por medio del cable auxiliar provocando el clásico ruido de tocar una punta de un cable auxiliar.