Cuenta de Facebook

Hola grupo.
Ya no se que mas hacer, sigo todos los pasos de facebook, he enviado la documentacion para validar identidad, me envian un mail con un link para recuperar la cuenta que esta bloqueada y cuando pongo la contraseña provisoria que me envian, me dice que es incorrecta, llevo semanas probando con disititnos mails que me mandan y nunca funciona.
Intente hacer un descargo en "mi cuenta personal esta inhabilitada" y me dice que no es posible enviar por esa via el documento y que inicie sesion!!! O sea es justamente lo que no puedo hacer.
Estoy desesperada, parece que entre en una calle sin salida.
Les pido AYUDA por favor. GRacias