Amazon Echo Show aparece como “SIN RED”

Mi nuevo Echo Show 5 tiene una acuarela bonita atrás del reloj. Pero con todas mis fotos familiares, quiero verlas ahí, y se que se puede, y el Echo funciona y dice que está conectado a internet, pero la app solo indica esto para las fotos, porque yo puedo cambiar el volumen y desactivar no molestar sin problemas. Alguien que sepa porfavor respóndame! Muchas gracias!