Buenas tardes, os lanzo mi caso, a ver si alguien puede ayudarme,
He cambiado de terminal móvil, y al poner el nuevo, no recordaba mi contraseña de Facebook, asi que la resetee, me enviaron un enlace y la cambié,
En paralelo, he de decir que ya no puedo acceder al antiguo teléfono que era donde utilizaba Facebook (España)
Ahora en el nuevo móvil me pide que confirme mi identidad, y el único método que me dan es acceder al movil antiguo para dar el ok, y no puedo por que ya no lo tengo...
He intentado enviar el documento de identidad, pero me da error y me dice que inicie sesión en Facebook, que no puedo hacerlo por lo dicho antes
Que puedo hacer? He intentado contactar via Twitter e Instagram con ellos, pero no contestan, como puedo restaurar/recuperar mi cuenta?
Gracias por vuestra ayuda
