Como coger la 4 G en cuba con un Huawei Y5?

Hola, tengo un huawei Y5 y no coge la 4G en Cuba. Mando el sms a Etecsa y me dice que si puedo acceder a la 4 G pero que debo configurar el telefono, voy ajustes y activo la opcion de 4 G pero no la coge. Que puedo hacer?