Problema sin solución

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Hola amigos tengo un problema cuando me instaló Phoenix todo normal pero cuando ya estoy iniciando todo está bien y demás pero ya se reinicia para entrar al sistema operativo de Phoenix se queda en la pantalla de reinicio y lo apagó y después me aparece Windows y Phoenix yo pensaba que solo era un error pero cuando seleccione Phoenix nunca se inicio se quedó con este signo (-) solo me aparece una raya pero amigos eso tiene solución o que ?