Error en incio de sesión de perfil

Hola amigos, tengo un problema con mi laptop que tiene windows 8.1 pro.

Verán, hace unos días mi laptop funcionaba con normalidad pero de un día al otro cuando quise iniciar sesión en mi laptop no me dejaba.

El error consiste en lo siguiente:
- Coloco mi contraseña correcta pero me salta un error que dice: "Error en el Servicio de perfil de usuario al iniciar sesión. No se puede cargar el perfil de usuario"
- También me di cuenta que en la pantalla no me aparece ninguna conexión a internet ni apagar el equipo.
- Cuando le doy al icono de apagar el equipo me salta otro error que dice: "LogonUI.EXE - Error de aplicación. La instrucción en 0xe2959b34 hace referencia a la memoria en 0x00000000. La memoria no se pudo read. Haga click para finalizar este programa"

Intenté iniciar windows en modo seguro pero los errores seguían y no me dejaban iniciar sesión.
Ayúdenme por favor amigos, tengo trabajos muy importantes que no puedo perder.

Gracias.

Adjunto fotos de los errores:
foto principal:


foto de icono de pagado 1:


foto de icono de apagado 2:


error de inicio de sesión: