No puedo crear subcarpetas

Hola,

Estoy intentando crear subcarpetas en Outlook con una cuenta de imap configurada y me aparece el siguiente mensaje:

"no se puede crear la carpeta. no se puede crear una carpeta o desplazarse por la misma. no se pueden crear subcarpetas de la bandeja de entrada o desplazarse por las mismas cuando la ruta de la carpeta raíz esta vacía."

Podrían ayudarme? Gracias!!