Como desbloquear un huawuei y7, ahora me pide un ping de 6 digitos

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Hola, me ayudan a desbloquear un huawuei y7, ahora me pide un ping de 6 dígitos y el ping de seguridad que yo tengo es solo de 4 dígitos. Como puedo hacer para desbloquear lo si aplicarle un resorte o formateo general.


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